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客服专员

基本信息介绍

公司名称:郑州金源百荣商业管理有限公司
企业规模:保密
学历要求:大专
工资待遇:面议
工作年龄:不限
工作地址:郑州市南三环与嵩山路交叉口向东300米路南,郑飞 公司西侧,二七生态文化新城
联 系 人:夏女士
联系电话:0371-86685205

 岗位职责:1、负责对商户的报修、投诉、建议做好登记并安排相关人员及时进行处理,并对商户报修情况回访、监督;2、负责客户问题解答、失物招领、服务接待等工作,安保、保洁人员服务工作的日常监督及检查;任职要求:1、大型商场或商业运营公司相关行业经验2年以上,其中同岗位工作经验1年以上。2、沟通能力强,有亲和力,会灵活处理突发事件。