客服专员

岗位职责：

1. 负责产品打样及生产合同签订后，进行标准化流程服务跟踪；

2. 客户档案的更新维护和管理；

3. 客户定期的回访和跟踪；

4. 为客户提供品牌升级服务信息及方案，助力客户品牌传播；

5. 负责外部引流咨询客户的成交服务、老客户返单服务等；

6. 完成公司领导交办的其他工作。

任职资格：

1. 大专以上学历，专业不限；

2. 1年以上客户服务相关经验，优秀毕业生亦可；

3. 熟练掌握应用各种办公软件、有耐心及责任心；

4. 有良好的语言表达能力，谈判技巧，拥有良好的社会交际能力；

5. 头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致。