1、未办理过职工养老保险的人事代理人员，如何新建职工基本养老保险？
①须由本人亲自办理；
②携带《人事代理合同》；
③户口本（郑州非农）；
④本人有效身份证及A4纸正反面复印件一份；
⑤本人在邮政储蓄银行开设的邮政储蓄存折；
⑥每月五日到二十日工作日市人才中心二楼10号窗口受理。
2、在郑州市社保局缴纳职工基本养老保险的人事代理人员，已办理了停保业务，养老保险如何恢复？
①《人事代理合同》原件或《人事代理IC卡》；
②市社保局当月查询单；
③本人户口本（郑州非农）原件和户口本首页、本人页A4纸复印件一份，有效身份证（郑州非农）和A4纸正反面复印件一份；
④本人在郑州市内邮政储蓄银行开设的邮政储蓄存折；
⑤每月五日到二十日工作日市人才中心二楼10号窗口受理。
3、在我中心缴纳职工养老保险的代理人员，如何办理养老保险停保？
①《人事代理合同》；
②邮政储蓄代扣协议及存折；
③市社保局当月查询单；
④本人身份证；
⑤每月五日到二十日工作日市人才中心二楼10号窗口受理。
4、职工基本养老保险市内转入：原来在郑州市社保局缴纳职工基本养老保险，在原缴纳单位办理停保后，到市人才中心二楼10号窗口办理恢复。
职工基本养老保险市内转出：已在市人才中心缴纳职工基本养老保险，养老关系需要转至郑州市社保局参保的其他单位，先在市人才中心二楼10号窗口办理停保手续，再到接收单位办理恢复手续。
5、在郑州市属各县（区）社保局缴纳职工基本养老险的人事代理人员如何办理跨区转入？
①本人亲自办理；
②《人事代理合同》；
③原各县（区）社保局提供的养老保险转移手续；
④户口本（郑州非农）；
⑤与户口本地址一致的有效身份证及A4纸正反面复印件一份；
⑥本人在邮政储蓄银行开设的邮政储蓄存折；
⑦每月五日到二十日工作日市人才中心二楼10号窗口受理。
6、在我中心缴纳职工基本养老保险的代理人员，如何办理跨区转出？
①《人事代理合同》；
②邮政储蓄代扣协议及存折；
③市社保局当月查询单；④有效身份证；
⑤每月五日到二十日工作日市人才中心二楼10号窗口受理。
7、在郑州市及所属各县（区）社保局范围以内缴纳职工基本养老保险的人事代理人员，如何办理市外
转入（人才引进的代理人员在工作单位办理）？
①本人亲自办理；
②《人事代理合同》；
③参保社保机构提供的缴费凭证；
④户口本（郑州非农）；
⑤与户口本地址一致的有效身份证及A4纸正反面复印件一份；
⑥本人在邮政储蓄银行开设的邮政储蓄存折；
⑦每月五日到二十日工作日市人才中心二楼10号窗口受理。
8、在我中心缴纳职工基本养老保险的代理人员，如何办理转往市外业务？
①《人事代理合同》；
②邮政储蓄代扣协议及存折；
③市社保局当月查询单；
④本人有效身份证；
⑤户口本；
⑥每月五日到二十日工作日市人才中心二楼10号窗口受理。
9、在我中心缴纳职工基本养老保险的代理人员，如何申报基数？
①受理时间为每年三月至五月；
②《人事代理合同》；
③市社保局当月查询单；
④市人才中心二楼11、12号窗口受理。
10、人事代理人员如何办理退休。
在市人才中心缴纳职工基本养老保险的代理人员达到法定退休年龄，提前二个月提出申请：
①《人事代理合同》原件或《人事代理IC卡》；
②邮政储蓄代扣协议及存折（需到邮政储蓄网点刷新）；
③市社保局当月查询单；
④有效二代《身份证》；
⑤每月五日到二十日之间的工作日市人才中心一楼档案室受理。