经前期准备，我市社会保险“五险合一”新信息管理系统将于5月份上线。该系统是专为我市“五险合一”经办管理模式而研发的新型社保管理平台。新系统上线后，能够实现全市社会保险“同人、同城、同库”和“一票征收、一网融合”。同时，该系统还具有网上申报、柜员接待、电话直通、自助办理和查询等功能，能够极大地提升社会保险经办效率，更好地为全市参保群众服务。
根据工作安排，4月30日至6月5日为社会保险数据切换及新社保信息管理系统软件上线调试期。在此期间，郑州市社会保险局及其9个社会保险分局涉及系统操作的部分业务将会受到影响（详见下表）。
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受影响的业务 |
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5月1日—5月5日 |
养老保险个人权益单查询打印、社会保障卡挂失补办业务暂停办理。 |
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5月6日—6月5日 |
仅能办理社保卡挂失补办、个人权益单查询打印、开具社保证明等。其他增减、变更、转移等需要登陆系统平台的社会保险业务暂停办理。 |
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5月1日—6月5日 |
个人账户及养老金网上查询功能暂停使用。 |
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4月30日20：00—5月3日8:00 |
社会保障卡在定点医疗机构和定点药店的结算业务暂停使用。 |
值得注意的是，在4月30日20:00-5月3日8:00的60个小时内，郑州市级定点医院、定点药店暂时无法使用医保卡结算。提请广大市民在“五一”节假日期间合理安排门诊就医和购药时间。参保市民在此期间入、出院的，可先办理相关手续，待系统恢复正常后再办理医保结算。参保市民的住院医疗待遇不会受到影响。