中国工商银行河南省分行是中国工商银行股份有限公司法人授权经营的一级分行，现下辖18个二级分行，拥有各类分支机构714个，员工1.9万人。多年来，始终坚持以服务实体经济发展为己任，以客户为中心、以市场为导向，积极创新和改进服务方式，逐渐形成了包括公司金融、个人金融、机构金融、银行卡、电子银行、国际业务、投资银行、资产管理、贵金属等若干类3000多种产品的业务体系；构建了集物理渠道、电子渠道、自助渠道、手机银行渠道以及互联网金融等线上线下互为一体的多维服务格局，在推动河南经济社会发展、满足居民金融服务需求、维护客户金融资产和资金安全等方面发挥了重要作用。
近年来，河南分行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，深入贯彻国家经济金融方针政策，认真落实省委省政府和工总行各项部署，聚焦服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革“三大任务”，落实总行“党建引领、从严治理，客户至上、服务实体，科技驱动、价值创造，国际视野、全球经营，转型务实、改革图强，风控强基、人才兴业”的战略思路，加快优秀分行建设步伐，培育了广泛的客户基础、多元的业务结构、强大的科技实力和强劲的创新能力，保持了稳中有进的发展态势。截至2019年末，拥有法人客户23万户，个人客户3300万户，本外币全部存款余额6301亿元、较年初净增514亿元，各项贷款余额5256亿元、较年初净增472.3亿元。金融产品不断丰富，融资增量增幅不断提高，服务重大战略、重点项目、重点客户的能力不断增强，支持民营和小微企业力度不断加大，绿色金融、民生金融、普惠金融较快发展。在服务我省经济高质量发展、助力中原更加出彩的征程中，实现了自身的经营转型和高质量发展。连续多年获得河南地区“客户首选银行”“最受信赖银行”“最佳服务银行”“最佳金融创新银行”“最佳支持中小企业银行”“优秀银行品牌管理单位”“金融扶贫创新单位”“年度精准扶贫贡献奖”等多项殊荣，连续多年被省政府授予全省行风政风评议、责任目标考核优秀单位。
根据业务发展需要，我行现面向社会招聘一批有全职工作经历的人员，共80人。具体要求如下：
一、招聘机构
中国工商银行河南省分行。
二、招聘岗位
客服经理岗，招聘岗位分布情况详见“附件1：中国工商银行河南省分行2020年11月社会招聘计划表”，应聘人员只可选报1个岗位，多报视为无效。
三、工作地点
在洛阳、新乡、开封、焦作、安阳、驻马店、信阳、三门峡、濮阳、漯河和济源等11家二级分行下辖的40家支行工作。
四、招聘条件
岗位招聘条件详见“附件2：中国工商银行河南省分行2020年11月社会招聘岗位条件”。
五、招聘程序
（一）网上报名。报名时间为2020年11月5日-11月11日,请报名人员注册并登录我行招聘网站（campus.icbc.com.cn），在线填写个人简历，完成职位申请。报名人员还可通过“中国工商银行人才招聘”微信公众号“我要应聘”项下的“社会招聘”栏目进行报名。
（二）资格审查。我行将根据招聘条件对应聘者进行资格审查，并根据岗位需求及报名情况等，择优甄选确定入围笔试人员。
（三）笔试、面试、体检、录用。具体时间另行通知，请及时关注，招聘程序中各环节成绩仅对本次社会招聘有效。
六、注意事项
（一）招聘期间，我行将通过招聘系统信息提示、手机短信、电话通知等方式与应聘者联系，请保持通讯畅通。
（二）应聘者应对申请资料信息的真实性负责。如与事实不符，我行有权取消其应聘资格。
（三）我行从未成立或委托成立任何考试中心、命题中心等机构或类似机构，从未编辑或出版过任何招聘考试参考资料，从未向任何机构提供过招聘考试相关的资料和信息，请应聘人员提高警惕，谨防受骗。
（四）我行有权根据实际情况，调整部分岗位的招聘计划，并在法律允许的范围内对整个招聘项目享有最终解释权。