5月5日,我市“互联网+”社会保险业务及灵活就业人员业务手机App正式启用。 在“互联网+”、大数据等国家重大战略的相继出台,人社部关于“互联网+人社2020”行动计划发布这一大背景下,郑州市社会保险局对“互联网+”社会保险业务这一课题进行了反复研究和探索,逐步建立了网上申报-网上审核-网上办结的服务系统,实时与数据库进行共享和交换,并应用数字认证和电子签章技术,打造出了分别面向单位和个人的两大业务办理服务终端。 面向单位的服务终端指的是企业客户端系统,供参保单位网上办理社会保险业务,目前已上线的业务包括职工参保、停保、缴费基数申报、业务查询、参保证明打印、工伤和生育待遇申报等20项,主要集中于参保单位办理频次较高、急需急用的业务。面向个人的服务终端指的是灵活就业人员业务手机App,供参保个人办理社会保险业务,目前已上线的包括灵活就业人员新参保、续保、停保的业务办理,以及参保人员缴费信息、个人账户信息、医疗保险待遇信息查询等业务。 目前,在郑州市社会保险局,自助查询、自助打印、自助办理已逐步代替柜台人工办理服务,成为业务的主要方式。企业客户端和手机App两个系统试运行几个月以来,已经成功受理并办结网上业务10万余笔,发放企业端UKey4300余家,基本覆盖市内大中型企业和广大参保人员。 企业客户端和手机App两大系统的成功实施,标志着我市社会保险经办工作正式开启了“互联网+”模式,实现了线上、线下同步经办的服务格局,使我市社会保险业务经办成功突破时间、地域和空间“三大瓶颈”,实现全天候受理业务、有网就能够申办业务,有效缓解了办事大厅面积不足、空间有限、排队等候的问题,参保对象可以根据自己需要,选择合适的办事方式。 下一步,郑州市社会保险局还将广泛推进手机业务服务、自助设备服务、网站服务,让郑州社保插上信息化的翅膀,更便捷、更科学、更优质地服务社会、服务大众!